Política de Privacidade do UaiSDR

Última atualização: 11 de Novembro de 2026

Compromisso de Privacidade: O UaiSDR foi construído com privacidade por design. Nós NÃO vendemos dados pessoais, NÃO coletamos informações fora do contexto explícito de atendimento comercial e NÃO compartilhamos conversas de clientes com redes de publicidade.

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade descreve como o UaiSDR ("nós", "nosso", mantido pela Uai Digital / Dário Porto) coleta, processa e protege as informações quando você utiliza nossa extensão de navegador Google Chrome e nossa plataforma web em sdr.uaidigital.com.

2. Dados Coletados e Finalidade

A extensão UaiSDR opera como um copiloto de inteligência artificial sobre o WhatsApp Web. Coletamos estritamente os dados necessários para o funcionamento das ferramentas de vendas:

  • Chave de Licença (License Key): Armazenada localmente no navegador (chrome.storage.local) para autenticar seu plano e saldo de créditos.
  • Mensagens de Atendimento Ativas: Quando o usuário aciona o botão de sugestão de resposta ou ativa o modo de atendimento automático, o histórico imediato da conversa ativa é transmitido via conexão segura HTTPS/TLS para nossa API exclusiva para geração da sugestão de venda.
  • Documentos de Conhecimento: Catálogos em PDF, tabelas de preços e diretrizes comerciais fornecidas voluntariamente pelo lojista em seu painel para treinar o contexto da IA.
  • Métricas de Uso Operacional: Contagem de atendimentos gerados, saldo de créditos e data de expiração para gestão da conta.

3. O Que NÃO Coletamos

  • Não coletamos nem temos acesso à sua lista completa de contatos pessoais.
  • Não coletamos senhas, dados de cartão de crédito bancário ou biometria.
  • Não lemos ou interceptamos conversas em abas em segundo plano que não estejam ativas para atendimento.
  • Não rastreamos navegação em outros sites ou domínios da web.

4. Justificativa de Permissões Técnicas (Manifest V3)

Nossa extensão solicita apenas as permissões indispensáveis para sua finalidade declarada (Single Purpose Policy):

  • storage e unlimitedStorage: Utilizadas exclusivamente para salvar a chave de licença, etapas locais do CRM Kanban e preferências de modo de resposta na memória local do navegador.
  • host_permissions: https://web.whatsapp.com/*: Necessária para injetar a interface do copiloto (botão de resposta rápida e painel lateral de status) diretamente no WhatsApp Web.
  • host_permissions: https://sdr.uaidigital.com/*: Necessária para sincronizar a chave de licença, validar saldo de recargas e consultar a inteligência artificial da sua loja.

5. Compartilhamento de Dados

O UaiSDR não vende nem compartilha informações pessoais com corretores de dados, parceiros comerciais ou plataformas de anúncios.

As requisições de inteligência artificial são processadas por provedores de infraestrutura de nuvem certificados (Google Cloud / OpenAI Enterprise) sob cláusulas estritas de confidencialidade com retenção zero para fins de treinamento de modelos públicos.

6. Armazenamento, Segurança e Retenção

Todos os dados em trânsito são criptografados com criptografia moderna TLS 1.3 / HTTPS. Documentos enviados para a base de conhecimento são isolados por chave de cliente com proteção por token de acesso.

Os dados são mantidos enquanto a conta do cliente estiver ativa. O cliente pode solicitar a exclusão definitiva de seus dados e arquivos a qualquer momento através do suporte oficial.

7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações de acesso ou exclusão de dados, entre em contato diretamente com nossa equipe: